Política de Envíos y Devoluciones
Política de Envíos:
-
Tiempo de procesamiento: El procesamiento de los pedidos puede tomar hasta 2 días hábiles después de la confirmación de la compra.
-
Tiempo de envío: Los envíos se realizarán mediante el servicio de mensajería seleccionado y tardarán de 3 a 7 días hábiles en llegar al destino, dependiendo de la ubicación del comprador.
-
Costo de envío: El costo del envío será calculado y mostrado al momento de realizar la compra y será responsabilidad del comprador cubrir dicho costo.
-
Responsabilidad del comprador: Será responsabilidad del comprador proporcionar una dirección de envío correcta y completa. Si se presenta algún problema en la entrega debido a una dirección incorrecta o incompleta, el comprador será responsable del costo adicional de reenvío.
Política de Devoluciones:
-
Responsabilidad del comprador: Si el comprador desea realizar una devolución, será responsable de cubrir el costo del envío de regreso.
-
Condiciones para devolución: Se aceptarán devoluciones únicamente en caso de que el producto presentado algún defecto de fabricación o si el producto recibido no corresponde al descrito en la página de la tienda en línea.
-
Plazo para solicitar la devolución: El comprador tendrá un plazo de 5 días hábiles después de la entrega del producto para solicitar la devolución.
-
Procedimiento de devolución: El comprador deberá enviar un correo electrónico a la dirección proporcionada en la página de la tienda en línea, indicando el motivo de la devolución y adjuntando fotografías del producto. La tienda en línea se pondrá en contacto con el comprador para coordinar la devolución.
Nota: Cualquier otro asunto que no esté contemplado en esta política será resuelto por la tienda en línea en base a las leyes y regulaciones aplicables.